Introductie

Data Recorvery betekend letterlijk: Het herstellen van data.
Door onze brede ervaring is bijna iedere harde schijf,RAID,SSD,tape,CD,DVD,geheugenkaart,gsm,floppy disk of PDA benaderbaar.

In het kort kunnen we stellen dat opgeslagen data in elke vorm en op elke datadrager geen geheimen voor ons kent.
Naast het herstellen van uw data zijn wij succesvol pionier in de research naar o.a SSD Recovery.
Niet alleen recovery van data op gecrashte media, maar ook reparatie, migratie en recovery van databases, e-mail- en office bestanden zijn onze expertise.
In geval van nood zijn wij 24/7 bereikbaar om u op locatie en/of in ons eigen laboratiorium in NL van dienst te zijn.
Waar uw computerleverancier, systeembeheerder, ICT afdeling of hardware fabrikant stopt gaan wij nog veel verder. Uw data is niet zomaar weg!

Welke soorten data herstel zijn er mogelijk?

harddisk data recovery
Gecrasht
Beschadig
Water- en/of brandschade                                                             
Geformatteerd
Partitie gewist
Niet meer gezien door BIOS
Etc.

RAID recovery
RAID configuratie corrupt
VM-ware down
Degraded
Gewist
Offline
Ontoegankelijk
Etc.

File Recovery
Terughalen, reparatie/herstel van alle bekende Office bestanden en e-mail   
Gewiste foto's van memory cards
USB sticks en microdrives
offline bestanden en mappen
Etc.

Database Recovery en reparatie
Microsoft Exchange Server .edb
Microsoft Acces .mdb
SQL Server .mdf
Etc.

Welke soorten data herstel zijn mogelijk?

SSD Data Recovery
Flash corruptie
Water- en/of brandschade
Elektronische fouten
Beschadigd
Etc.

CD/DVD,Tape en Floppy Data Recovery, conversie en restor
Onleesbaar
Beschadigd verwijderde sessies
Conversie van (oude) tapes
Etc.

Mobiele telefoon (GSM), SIM kaart en PDA recovery
Verloren/verwijderde SMS berichten
SMS historie
Foto's
Telefoonboek en adresboek,
E-mail
Etc.

Uw data terug van de meest gangbare bestands- en besturingssystemen.
Microsoft Windows 95 - 98 - ME - 2000/2003 - XP Pro/Home - Vista
NT4 Server/ Workstation, Apple Macintosh Mac OS 8 - 9 - 10 (OS X),
Novell Netware 3 - 4 - 5 -6, AIX, OS/2, UNIX, Linux, FreeBSD, AS/400
Etc.

Wat doen wij nog meer?

Data migratie
Het overzetten van data van het ene naar het andere medium. Hierbij gaat het om bijvoorbeeld de data van oude tapes naar disk maar het kan ook gaan om ook het uitlezen van een Zip disk.

Erasure (wissen)
Het permanent verwijderen van (gevoelige) date behoort tot de mogelijkheden.
Verschillende vormen zijn mogelijk, van overschrijven tot het vernietigen van de media.
Op deze manier kan worden voorkomen gevoelige data in verkeerde handen komt.

Project begeleiding
Uw data werd gerecovered en u heeft hulp nodig bij het op de juiste manier
terugzetten? On-Site hulp bij recovery of file repair vraagstukken? Uw bedrijf
heeft brand en/of waterschade en u wilt uw computers op professionele,
voorzichtige manierlaten weghalen voor data recovery?

On-Line Backup
Wij weten als geen ander hoe wij data moeten herstellen en dus ook hoe wij uw
data optimaal kunnen beschermen. Onze on-line back-up heeft een aantal grote
voordelen ten opzichte van een gewone back-up. Zo wordt uw back-up iedere dag
automatisch gemaakt en wordt deze direct veilig buiten uw bedrijfdspand
opgeslagen, waar het veilig is voor brand en diefstal. Maar het belangrijkste is
wel dat u er eigenlijk geen omkijken meer naar heeft. Zorgeloos eenvoudig dus.

Data security transport
Bij uiterst gevoelige data kunnen wij u beveiligd transport aanbieden van en
naar ons laboratorium.

Onze werkwijze

Algemeen:
In geval van data herstel wordt het defecte medium alleen tijdelijk gestabiliseerd
waarna de data wordt overgezet op een nieuw medium. Let op: Het defecte
medium wordt niet gerepareerd voor hergebruik, wij adviseren de oude media niet
meer te gebruiken om nieuw data verlies te voorkomen.

De diagnose:
Elke opdracht begint met een diagnose , waabij we zullen vaststellen wat er met
de datadrager aan de hand is.

De benodigde tijd voor een diagnose is afhankelijk van 2 dingen:

-Het gekozen service level(zie prijslijst)
-De staat van het medium, bij fysieke schade hebben soms meer tijd nodig.

Na de diagnose zijn de volgende dingen bekend:
-De kans van slagen.
-De benodigde tijd voor het herstel.
-De definitieve kosten.



Wij investeren veel tijd in technologie, research, vervangende onderdelen, etc.
om uw data veilig te stellen. Als het ons niet lukt, dan lukt het niemand.

Na afronding van de diagnose ontvangt u van ons (indien mogelijk) een bestandslijst.
Hierin kunt u teruglezen welke bestanden te herstellen zijn.
U ontvangt daarnaast een geheel vrijblijvende prijsopgave. Aan de hand van deze 
documenten kunt u besluiten of u het daadwerkelijke herstel wil laten uitvoeren.

De recovery:
Elk herstel is weer anders, maar wij zullen ten alle tijden alle mogelijke
middelen inzetten om de data veilig te stellen. De herstelde data zal daarna aan
een data analyse worden onderworpen om er zeker van te zijn dat de herstelde
data bruikbaar is. Pas daarna maken wij de data klaar voor uitlevering op een externe USB schijf, DVD, CD of eventueel via onze ftp server.
De herstelde data zal na verzending gedurende een periode van 14 dagen kosteloos door ons worden bewaard.

Tot slot

-Wij werken ook met  partners sinds 1991.
-Snelle doorlooptijden omdat u datadrager gewoon in Nederland blijft.
-Het grootste Data Recovery bedrijf in nederlandse handen.
-Eigen research en onwikkeling van Data Recovery gereedschap.
-Onze medewerkers zijn gescreend door eht Ministerie van Justitie.
-Persoonlijke begeleiding in het proces door onze deskundige Case Managers.
-Helder in afspraken.
-Kwaliteit en betrouwbaarheid staat voorop.
-Specialistische RAID recovery technici in vaste dienst.
-Eigen Cleanroom en laboratiorium in Nederland.

Tips

Belangrijk bij ieder dataverlies :

Nooit:
-Een harde schijf die niet meer werkt zelf gaan behandelen of blijven opstarten.
Want:
-Een defecte schijf die tikt, klikt, niet meer herkend wordt in de bios of in de
software komt nooit meer vanzelf tot leven. Hoe vaker dit geprobeerd wordt hoe
groter de fysieke schade zal worden.

Nooit:
-Schudden met een niet werkende harde schijf die rammelt, klikt of tikt.
Want:
-Als de lees/schrijfkoppen inderdaad defect zijn of niet op de juiste plek liggen wordt de schade alleen maar groter.

Nooit:
-Per ongeluk gewiste data (door partitioneren, formatteren, etc...) proberen terug te halen.
Want:
-Er zijn geen recovery programma's die dat zomaar makkelijk kunnen. Vaak wordt die niet direct zichtbare data
overgeschreven met de output van de goekope freeware-programma's.

Nooit:
-Een harde schijf zelf openen.
want:
-Dit kan fatale gevolgen hebben voor de dat die nog is opgeslagen.

Nooit:
-Opnieuw uw besturingssystemen installeren.
Want:
-Het geeft geen toegang tot oude bestanden.

Schakel het apparaat uit en neem direct contact met ons op.
Iedere actie kan nadelige gevolgen hebben op herstelmogelijkheden
en daardoor de data definitief verloren laten gaan.

Horen, zien, zwijgen!

Geheimhoudingsverklaring

Chicon Computers en haar medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht. Alle medewerkers zijn gescreend.
Al uw data wordt uiterst vertrouwelijk behandeld.
Wij werken vanuit een beveiligde gesloten business unit.
Op verzoek is het mogelijk een geheimhoudingsverklaring aan te leveren.
In deze verklaring wordt bevestigd dat Chicon Computers  expliciet akkoord gaat met geheimhouding van bepaalde gegevens.